本质关怀术语
Ascential Technologies
B2B 一般条款和条件 在线商店
本一般条款和条件（"条款"）适用于 CIMAT Sp、注册办事处位于比得哥什（85-862），B.Raczkowskiego 4 Street，国家法院注册号为 0000182849，NIP 号为 554-030-95-19，REGON 号为 008065944，Ascential Technologies 集团公司（"AscentialTechnologies"、"我们"、"我们的 "或 "我们的"）的关联公司）与您，即客户（"客户"、"您"或 "您的"；与 Ascential Technologies 合称为 "双方"，双方分别称为 "一方"）之间通过本在线商店https://shop.ascentialtech.com（"在线商店"），涉及在线商店不时提供的产品（"产品"）的销售和/或在线商店不时提供的服务，其中可能包括在线商店不时提供的升级、现代化、维护和修理服务、培训和其他服务（"服务"）。
客户确认已收到并阅读本条款，并在订购产品和/或服务前通过勾选相关复选框接受本条款。
网上商店仅供专业客户用于购买产品和/或服务，供其内部业务使用。通过接受本条款，客户保证他们只能以商业客户（企业对企业）的身份为内部业务目的下订单，而不能以消费者（企业对消费者）、转售商或分销商的身份下订单。客户承认消费者权利不适用。客户还保证，代表客户下订单的个人拥有所有必要的授权和权力。如果客户以不同于本段所述的身份行事或似乎以不同于本段所述的身份行事，Ascential Technologies 有权拒绝或取消订单，并立即终止本条款，无需法院事先干预，也无需赔偿。
客户明确放弃其自身条款和条件的适用性，即使这些条款和条件另有规定。订购单或其他文件中可能附带的客户条款和条件不适用。
1订单和合同的签订
1.1 将您希望购买的产品和/或服务放入购物车后，您就可以继续订购。订单流程结束时将显示您的订单摘要以及 (i) 产品应支付的总金额（包括运费）和 (ii) 服务应支付的定期金额。
1.2 通过下订单，您向 Ascential Technologies 发出了购买订单中产品和/或服务的具有约束力的要约。当您下订单后，Ascential Technologies 将向您发送一封订单概述电子邮件，详细说明您的订单内容，以确认收到您的订单。订单概述只是确认 Ascential Technologies 已收到您的订单，并不构成 Ascential Technologies 接受您的订单。只有在 Ascential Technologies 发货产品和/或以书面形式确认其有能力提供服务时，订单才被视为已被接受，您与 Ascential Technologies 之间才签订了具有法律约束力的协议。
2拒绝 和取消 订单
2.1 网上商店所有订单的履行均取决于供货情况。在法律允许的范围内，我们保留拒绝或取消全部或部分订单或终止条款的权利，且无需法院事先干预，只需在以下情况下通知您即可立即生效，除退还从您处收到的被拒订单金额外，不承担任何损害赔偿或费用。为免生疑问，在订单被拒的情况下，该退款应为客户唯一且排他性的补救措施。
a) 产品和/或服务缺货或无库存；
b) 您的账单信息不正确或无法核实；
c) 您以消费者、经销商或分销商的身份订购，或以其他不允许的身份订购；
d) 我们无法送货到您提供的地址；
e) 您的订单被我们的安全系统标记为异常订单或我们有合理理由认为可能与欺诈或其他犯罪活动有关的订单；由于我们无法控制的情况（见第11 节）；或
f) 我们认为可以拒绝订单的任何其他理由。
2.2 客户确认，订单一经提交即为最终订单。客户无权取消或撤回订单。
3价格
3.1 如果客户向 Ascential Technologies 支付的（部分）金额在下订单时未到期，Ascential Technologies 可根据下文第 4.1 条自行决定是否适用，Ascential Technologies 保留因正当理由调整其价格的权利，这些正当理由包括在下订单和履行服务之间的期间其自身供应价格的变化（包括材料价格、人员成本、运营成本的增加、指数化等）。
3.2 对产品和/或服务的生产、销售或装运征收的任何税款或其他联邦、州或地方政府费用均应计入价格，并由客户支付。
4付款和发票
4.1 除非 Ascential Technologies 自行决定以书面形式另行指明，否则必须支付所订购产品和/或服务的款项才能在网上商城成功下单。
4.2 如果客户在收到发票后十五 (15) 天内未付款（视情况而定），将自动按每月 1% 的利率收取逾期付款利息，利息从发票上的到期日开始计算，直至实际全额结清逾期付款之日为止。
4.3 如果出现逾期付款的情况，Ascential Technologies 可以暂停履行本条款规定的对当前和未来订单的全部或部分义务，而无需对客户承担任何责任。
5交付 和履行方式
5.1 通过网上商城成功下单后，Ascential Technologies 将通知阁下产品和/或服务的预计交付期限。Ascential Technologies 将尽其商业合理努力通知贵方预计交付期限的任何变更。
5.2 网上商店或其他地方标明的任何交货期限均不具有约束力，仅应视为指示性的估计。客户无权仅因延迟交货而要求赔偿或终止合同。
5.3 Ascential Technologies 仅在商业上合理的基础上提供服务。Ascential Technologies 将尽商业合理努力在承诺日期前发货，但 Ascential Technologies 不对任何延迟发货造成的任何损失承担责任。客户承认已在网上商城获得充分信息，可就产品和/或服务是否适合其业务和情况做出知情决定。Ascential Technologies 明确声明不保证或担保服务或产品适用于任何特定用途，也不保证服务或产品没有错误或中断。在法律允许的最大范围内，特此排除任何可能适用的适用性默示条件。
6产权和风险的转让
6.1 在结清与产品相关的所有债务之前，Ascential Technologies 保留产品的所有财产权。只要货款尚未支付，客户就无权抵押产品、将产品用作广义上的担保、加工产品、通过合并使产品不可移动、转售产品或以其他方式处置产品。
6.2 通过网上商城下达的所有订单均为免费承运（FCA）（《国际贸易术语解释通则》2020），除非通过《Ascential Care 服务协议》另有约定。第 6.1 条中的权利保留不影响将风险转移给客户。
7投诉、保证 和担保
7.1Ascential Technologies 的担保仅限于适用法律规定的法定担保。在適用法律允許的範圍內，除非本條款明確規定，否則 Ascential Technologies 不承擔與產品和服務相關的所有其他保證（無論是明示、默示、法定或其他保證）。Ascential Technologies排除并否认任何适销性或特定用途适用性的默示保证。
7.2 客户应在收到所购产品后立即进行检查。所有有关产品或发票的投诉必须在交货后十 (10) 个工作日内以书面形式提交给我们，否则将被没收。在法律允许的范围内，提出投诉在任何情况下都不会导致客户暂停付款。根据适用的消费者保护法，客户有权在十四 (14) 天内撤销合同，无需说明任何理由，并退回产品以获得全额退款。
7.3 如果客户在自发货之日起六（6）周的保修期内通知 Ascential Technologies 产品中的隐性缺陷，Ascential Technologies 将对该缺陷进行赔偿，除非 Ascential Technologies 无法知晓该缺陷。对于赔偿，Ascential Technologies 可选择以下方式处理缺陷：(i) 免费更换所购产品（如有可能），或 (ii) 免费修理缺陷（如有可能）。只有在无法更换或维修或费用超过有效产品价值的情况下，才可能退款。上述补救措施是客户对缺陷的唯一补救措施。任何有关缺陷产品的其他索赔均被排除在外。
7.4 客户必须遵循并证明遵守 Ascential Technologies 及其任何供应商建议的维护、安装或类似程序。如果由于客户或客户的员工或其他代表在安装、维护或支持产品和/或服务时疏忽或不小心使用或故意误用产品或服务（包括产品安装不当），或由于 Ascential Technologies 或其供应商以外的其他任何人疏忽或不小心使用或故意误用产品或服务（包括产品安装不当）而引起任何索赔、Ascential Technologies 不承担任何责任，且客户特此同意为 Ascential Technologies 辩护、赔偿并使 Ascential Technologies 免受损害，包括支付 Ascential Technologies 因上述索赔和辩护而产生的损害赔偿、和解、成本和法律费用。在发生可赔偿的索赔时，Ascential Technologies 可自行决定允许客户将索赔视为直接针对客户提出的索赔，并由客户自行承担费用和进行辩护。对于客户购买的任何第三方产品，这些产品制造商的担保应作为该产品的唯一担保适用于这些项目，本条款中规定的担保除外。
7.5Ascential Technologies 自收到投诉之日起 14 个日历日内处理投诉并做出答复。此期限按连续天数计算，包括周末和节假日。如果期限的最后一天是法定公共假日，则截止日期顺延至下一个工作日。如果未能在规定期限内做出答复，则根据适用的法律规定，投诉将被视为合理。
8责任
8.1Ascential Technologies 只对直接损失负责，且仅限于客户在意识到这些直接损失或经过合理调查本应意识到这些损失后一（1）年内就与本条款及其标的相关的任何索赔提起诉讼的情况，前提是客户已按照预期的商业用途使用产品和服务，且未滥用或误用。在任何情况下，Ascential Technologies 概不就与本条款有关的业务损失、声誉损失、收入或利润损失、数据丢失、商誉损失或任何附带的、后果性的、间接的或特殊的损害和损失向客户承担任何责任，无论是合同、侵权行为还是其他责任。
8.2 在任何情况下，Ascential Technologies 因本条款引起的或与本条款有关的所有索赔的责任，无论是合同（包括任何赔偿）或侵权（包括过失）责任，在任何情况下均不得超过客户为相关产品或服务支付的金额。本责任限制不适用于故意或严重不当行为，或法律无法限制的情况。
9知识产权
9.1 本条款中的任何内容均不得理解、解释为构成任何广义知识产权的转让或使用许可。
9.2 Ascential Technologies 在订单日期或之前的知识产权，以及 Ascential Technologies 开发的任何知识产权应为 Ascential Technologies 的唯一和专有财产。Ascential Technologies 应是其为开发、生产或制造产品或服务而创造的所有知识产权的唯一和排他性所有者。如果客户使用产品和/或服务需要 Ascential Technologies 的知识产权，双方应签订单独的许可协议。
10数据保护
10.1 有关我们处理您的个人数据的更多信息，请参阅我们的《隐私政策》。
11.1 就本条款而言，"不可抗力事件 "是指超出 Ascential Technologies 控制能力的障碍，限制、阻止或加重其履行本条款义务的能力；且 Ascential Technologies 无法合理避免或克服该障碍或至少其影响。不可抗力包括但不限于：(i) 战争、敌对行动（无论是否宣战）、入侵、外敌行为；(ii) 叛乱、恐怖主 义、革命、叛乱、军事或篡夺权力或内战；(iii) 暴动、骚乱、混乱、罢工或停工；(iv) 流行病或检疫限制、禁运、封锁或任何政府、政府机构或其下属机构的其他行动、限 制、规定或命令；(v) 破坏、火灾、爆炸、获得人员、材料或运输方面的困难或费用增加，或其他影响按正常供应来源供应产品和/或服务或其原材料，或影响按正常方式制造产品，或影响按正常路线或交货方式交付产品和/或服务的情况；(vi) 自然灾难，如地震、洪水、飓风、台风、火山活动或其他天灾； (vii) 供应商或分包商等第三方的任何行为、疏忽或决定。
11.2 如发生不可抗力事件，Ascential Technologies 应在合理的情况下尽快通知客户拟议的应急措施。在不可抗力事件期间，Ascential Technologies 可暂停履行本条款。如果因不可抗力事件直接或间接或间 接导致未能或延迟履行本条款项下的任何义务，Ascential Technologies 对由此造成的客户损失不承担任何责任。
11.3 如果不可抗力事件使 Ascential Technologies 履行其义务的能力变得更加苛刻，则双方应在 Ascential Technologies 首次提出请求时本着诚意重新谈判条款并修订条款，以根据不可抗力事件重新实现条款下的公平平衡。如果双方无法在合理期限内达成协议，Ascential Technologies 可终止本条款，无需法院事先干预，也无需向客户支付任何赔偿。
12机密性
12.1 与（履行）本条款有关或在本条款范围内交换的所有信息，包括但不限于与产品或服务有关的商业和技术信息（"保密信息"），均应严格保密，未经披露方事先书面同意，不得向任何第三方披露，但不影响一方披露保密信息的权利 (i) 在严格知情的基础上向其工作人员或代理人披露，以提供产品或服务或从中获益，条件是这些人员受类似保密义务的约束；(ii) 向其专业专家顾问（包括律师、会计师、保险公司和审计师）提供，条件是这些接收方受与本条款规定同等的法定或合同保密义务的约束：或 (iii) 法律要求或具有约束力的命令要求时，在这种情况下，(a) 披露应仅限于机密信息的必要部分，(b) 在法律允许的范围内，有义务的一方应在披露前首先将此要求通知另一方。
12.3 本第 12 条规定的义务应持续到本条款到期或终止后三年。
13转让 和 分包
13.1scential Technologies 有权将其在本条款下的全部或部分义务转移、转让或分包给第三方，而无需事先征得客户的同意。
13.2 未经 Ascential Technologies 事先书面同意，客户不得将其在本条款下的权利和义务转让、分包（部分或全部）给第三方。
14终止
14.在以下情况下，1Ascential Technologies 有权立即终止本条款，且无需法院事先干预：(i) 客户严重违约，包括但不限于任何未支付到期款项和本条款第 2 条所列的其他情况；(ii) 客户进行任何破产、无力偿债、清盘、债权人保护或任何类似程序，或停止付款；或 (iii) 本条款受到永久性或持续至少一（1）个月的不可抗力事件的影响。
14.2 本条款终止后，客户应立即支付任何未付款项。
15杂项
15.1 双方承认，本条款构成谈判达成的条款，根据现行市场惯例和产品和/或服务的性质，本条款在双方之间达成了公平的平衡，且未在双方各自的权利和义务之间造成明显的失衡。15.2 如果本条款的任何一条或多条规定全部或部分不合法、无效或不可执行，该等无效或不可执行不影响本条款其他规定的有效性或可执行性。随后，双方应努力寻找新的条款来替代无效或不可执行的条款。新条款应尽可能接近双方的原始意图。
15.3 本条款规定了 Ascential Technologies 与客户之间关于从网上商城购买的全部谅解和协议，并合并了双方之前的所有口头和书面讨论。Ascential Technologies 有权自行决定不时更新本条款，无需客户事先同意。本条款的最新版本适用于您的订单。建议您定期查阅本条款。
15.3 客户应遵守所有适用的法律和法规，包括出口管制法。
15.4 本条款受波兰法律管辖，并根据波兰法律解释。
15.5 因本条款或任何客户订单引起的或与之相关的，或因任何一方涉嫌违反本条款的任何内容而引起的任何争议、索赔或纠纷，应按以下方式解决：(a) 双方将首先诚心诚意地尝试由有权解决此事的双方高级管理人员（不直接负责管理本条款）进行谈判，以迅速解决争议、索赔或纠纷；(b) 如果争议、索赔或纠纷在任何一方提出书面请求后六十 (60) 天内仍未通过此类谈判得到解决，任何一方均可向法院寻求补救。波兰比得哥什法院对因本条款引起的或与之相关的所有争议、纠纷或索赔拥有专属管辖权。
上次审查日期01.08.2025
